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各區縣（自治縣）人民政府，市政府各部門(mén)，有關(guān)單位：

按照《國務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）精神和《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標和監管工作年度考核指標的通知》（渝府辦發(fā)〔2019〕63號）要求，市政府辦公廳對2023年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運行情況進(jìn)行了檢查。經(jīng)市政府同意，現將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

2023年第三季度，共檢查全市政府網(wǎng)站88個(gè)，檢查比例100%，合格率100%；共檢查全市政務(wù)新媒體1139個(gè)，檢查比例100%，合格率98.6%。其中，沙坪壩區政府、市文化旅游委等33個(gè)政府網(wǎng)站得分靠前（得分110分及以上，滿(mǎn)分為基礎分100分+加分項30分），合川區政府、市經(jīng)濟信息委等32個(gè)政府網(wǎng)站得分較高（得分100—110分），得分超過(guò)100分的政府網(wǎng)站65個(gè)、占比超過(guò)70%。

檢查情況顯示，各區縣（自治縣）政府和兩江新區、西部科學(xué)城重慶高新區、萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )（以下統稱(chēng)區縣政府）和市政府各部門(mén)、有關(guān)單位持續強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設管理，以建設“24小時(shí)不打烊網(wǎng)上政府”助力數字重慶建設取得明顯成效。

（一）聚焦政策公開(kāi)，持續提升信息公開(kāi)質(zhì)量。全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體圍繞黨委和政府中心工作，及時(shí)轉載黨中央、國務(wù)院決策部署信息和市委、市政府重要信息，主動(dòng)發(fā)布涉及經(jīng)濟運行、社會(huì )發(fā)展的權威政府信息，持續增進(jìn)社會(huì )公眾對政府工作的理解認同。市財政局、市住房城鄉建委、市人力社保局等針對房產(chǎn)稅征收、公積金使用、穩就業(yè)等涉及范圍廣、社會(huì )關(guān)注度高、與群眾利益密切相關(guān)的政策文件，積極運用文字、圖表圖解、新聞報道、專(zhuān)家訪(fǎng)談等多種形式開(kāi)展解讀，并聯(lián)動(dòng)有關(guān)新聞媒體、政務(wù)新媒體同步發(fā)布，幫助社會(huì )公眾和有關(guān)單位準確理解政策。綦江區政府網(wǎng)站探索上線(xiàn)“全網(wǎng)通用、全區互聯(lián)、全域共享”鄉鎮（街道）、部門(mén)行政規范性文件庫，進(jìn)一步規范政策性文件公開(kāi)。江北區政府、市城市管理局等78個(gè)政府網(wǎng)站建成“政策咨詢(xún)問(wèn)答庫”，市交通局等政府網(wǎng)站通過(guò)圖文并茂的形式，按領(lǐng)域分類(lèi)展示政策咨詢(xún)問(wèn)答，方便群眾快速查找查看?！爸貞c經(jīng)信委”微信公眾號以專(zhuān)題形式對中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )期間的重要會(huì )議、展覽、賽事、論壇等進(jìn)行匯聚展示，確保公眾第一時(shí)間便捷了解有關(guān)資訊。

（二）聚焦功能建設，持續提升網(wǎng)上服務(wù)水平。各區縣政府、市政府各部門(mén)和有關(guān)單位圍繞企業(yè)群眾需求，充分利用大數據、人工智能等技術(shù)，持續完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體功能，不斷增強實(shí)用性、易用性、親民性。渝中區政府等28個(gè)政府網(wǎng)站針對個(gè)人和企業(yè)重點(diǎn)服務(wù)事項，細化辦理對象、條件、流程，優(yōu)化一站式場(chǎng)景服務(wù)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)，極大提高了個(gè)人及企業(yè)辦事效率和便捷度。城口縣政府等28個(gè)政府網(wǎng)站開(kāi)通便民數字地圖，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政府機構、政務(wù)服務(wù)中心、公辦衛生和教育機構、文化旅游景區等有關(guān)信息進(jìn)行標注展示，實(shí)現服務(wù)站點(diǎn)位置一鍵導航，讓群眾辦事更加便捷。巴南區政府網(wǎng)站創(chuàng )新開(kāi)設“巴實(shí)通”專(zhuān)欄，在全市率先集中公開(kāi)全區政府部門(mén)、鄉鎮（街道）、村（社區）信息，辦公地址實(shí)現一鍵導航、辦公電話(huà)實(shí)現一鍵撥號，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。市文化旅游委網(wǎng)站上線(xiàn)全國博物館網(wǎng)上精品展、數字文物庫以及國家圖書(shū)館公開(kāi)課等數字閱讀資源，方便群眾隨時(shí)隨地領(lǐng)略中國優(yōu)秀傳統文化魅力，進(jìn)一步拓寬公眾視野、增強文化自信。沙坪壩區政府等8個(gè)政府網(wǎng)站通過(guò)“數字人”等方式，增加智能問(wèn)答、服務(wù)引導等功能，及時(shí)高效幫助群眾全面獲取所需信息。酉陽(yáng)縣政府、市司法局等71個(gè)政府網(wǎng)站在1個(gè)工作日內回復網(wǎng)民在線(xiàn)留言，回復時(shí)效進(jìn)一步提升。

（三）聚焦安全保密，及時(shí)清除錯敏信息。各區縣政府、市政府各部門(mén)和有關(guān)單位認真履行網(wǎng)絡(luò )安全責任和落實(shí)網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)責任制，不斷健全完善安全監測、值班讀網(wǎng)、保密審查機制，不斷提高防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防劫持、防泄密能力，空白欄目、長(cháng)期不更新等問(wèn)題大幅減少，過(guò)時(shí)、失效和敏感信息大部分得到及時(shí)清理。各區縣政府、市政府各部門(mén)和有關(guān)單位規范高效辦理“我為政府網(wǎng)站找錯”網(wǎng)民留言124條，90%的單位在1個(gè)工作日內對網(wǎng)民反映的問(wèn)題進(jìn)行核查處理，3個(gè)工作日內按時(shí)辦結率達100%；95%的單位第一時(shí)間對監測掃描發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改。忠縣政府、市人力社保局等30個(gè)單位切實(shí)加強對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的日常監管，健全日檢查、周匯總、月考核、季通報常態(tài)化工作機制，通過(guò)“技術(shù)＋人工”方式，第一時(shí)間處理錯敏信息，做到發(fā)現一起、整改一起。

二、存在問(wèn)題

檢查中也發(fā)現，部分單位對網(wǎng)上政府建設仍不夠重視，管理不夠規范，存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是內容建設有待規范。部分單位政務(wù)新媒體信息發(fā)布頻率較低，個(gè)別單位信息發(fā)布不及時(shí)。二是互動(dòng)有效性有待加強。部分政務(wù)新媒體未按照政務(wù)新媒體建設管理要求提供有效互動(dòng)功能，對公眾留言未及時(shí)有效回復或回復留言敷衍了事、答非所問(wèn)等情況時(shí)有發(fā)生。三是協(xié)同聯(lián)動(dòng)有待提升。部分政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站未實(shí)現聯(lián)動(dòng)，個(gè)別政務(wù)新媒體部分功能無(wú)法正常使用，不能為群眾提供有效服務(wù)。四是業(yè)務(wù)系統整合有待強化。部分單位未按照政府網(wǎng)站集約化要求，未把業(yè)務(wù)系統集約整合到本單位政府網(wǎng)站，導致業(yè)務(wù)系統仍然在“體外循環(huán)”，產(chǎn)生域名不規范、網(wǎng)站標識缺失等問(wèn)題，影響政府機關(guān)形象和公信力。五是問(wèn)題整改有待改進(jìn)。部分單位對監測掃描發(fā)現的問(wèn)題不夠重視，且在市政府辦公廳監測掃描發(fā)現問(wèn)題并交辦后仍未及時(shí)進(jìn)行整改，極易引發(fā)輿情風(fēng)險。

三、工作要求

（一）進(jìn)一步強化責任落實(shí)。要嚴格落實(shí)主管、主辦、承辦職責，理順工作機制，不斷強化人員保障，加大經(jīng)費投入力度，開(kāi)展培訓指導，健全考核制度，積極運用“技術(shù)手段＋人工檢查”提升監管實(shí)效，持續強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運維管理。要認真落實(shí)“三審三?！敝贫?，嚴格開(kāi)展信息發(fā)布前的保密審查，確保發(fā)布的信息權威、準確，嚴守內容安全底線(xiàn)。要持續加強對承辦單位尤其是購買(mǎi)服務(wù)單位的約束監督，避免出現管理真空。

（二）進(jìn)一步完善功能建設。要深入貫徹黨的二十大關(guān)于數字中國建設的重要部署，全面落實(shí)數字重慶建設大會(huì )工作要求，以建設“24小時(shí)不打烊網(wǎng)上政府”為目標，順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，持續優(yōu)化政府網(wǎng)站頁(yè)面設計、欄目設置，探索開(kāi)發(fā)特色應用，完善政府網(wǎng)站移動(dòng)智能終端（如手機）適配功能，推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站互聯(lián)互通、融合發(fā)展，方便群眾和企業(yè)使用。各區縣政府要對照2023年網(wǎng)上政府（政府網(wǎng)站）績(jì)效評估工作方案，逐條逐項全面開(kāi)展自查整改，及時(shí)補齊短板弱項。市政府各部門(mén)要將本部門(mén)業(yè)務(wù)系統規范整合到本部門(mén)政府網(wǎng)站。

（三）進(jìn)一步深化政策公開(kāi)。要加快構建以網(wǎng)上發(fā)布為主、其他發(fā)布渠道為輔的政策發(fā)布新格局，強化政策類(lèi)欄目功能，提供覆蓋全面、分類(lèi)合理、簡(jiǎn)單易用的政策服務(wù)；優(yōu)化政策智能推送服務(wù)，變“人找政策”為“政策找人”；健全完善解讀機制，規范解讀程序，將政策解讀與公文辦理環(huán)節有機融合、協(xié)同推進(jìn)，樹(shù)立重視解讀、強化解讀的鮮明導向；積極推進(jìn)政策咨詢(xún)問(wèn)答庫建設，更加注重運用問(wèn)答、訪(fǎng)談、新聞發(fā)布會(huì )等方式開(kāi)展實(shí)質(zhì)性解讀，準確傳遞政策意圖。

（四）進(jìn)一步筑牢安全底線(xiàn)。要嚴格落實(shí)網(wǎng)絡(luò )安全工作責任制和網(wǎng)絡(luò )意識形態(tài)工作責任制，筑牢技術(shù)防線(xiàn)、強化安全防護、加強應急處置，確保政府網(wǎng)站不出現網(wǎng)絡(luò )安全事故。要把保密審查嵌入辦文程序，制定政府信息先組織保密審查、再認定公開(kāi)屬性的流程，未開(kāi)展保密審查的，不得進(jìn)入公文流轉程序，更不得進(jìn)入公開(kāi)程序。要建立政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體欄目責任清單和更新頻率清單，及時(shí)清理各類(lèi)敏感信息，定期排查清理過(guò)時(shí)、失效信息，堅決杜絕新增敏感信息。要常態(tài)化開(kāi)展政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體“7×24”監測掃描，對監測掃描發(fā)現的問(wèn)題要在第一時(shí)間進(jìn)行整改。

附件：檢查評分較高的政府網(wǎng)站名單

重慶市人民政府辦公廳????????

2023年10月11日??????????

?????

（此件刪減后公開(kāi)）

附件

檢查評分較高的政府網(wǎng)站名單